Mediawiki как Система управления Знания Фирмы Патентного праваMediawiki as a Patent Law Firm’s Knowledge Management System

29 мая 2008 на 8:18 | В "практике закона", Сеть/Технология | May 29, 2008 on 8:18 am | In The-Practice-of-Law, Web/Tech |

У Закона есть много принципов. Например, “в суде, никогда не задавайте вопрос, на который Вы уже не знаете ответ.” Один из моих фаворитов, "никогда не работают, кто - то еще уже сделал для Вас.” The Law has a number of maxims. For instance, “in court, never ask a question you don’t already know the answer to.” One of my favorites is “never do work someone else has already done for you.”

Я следовал за тем более поздний один к письму … компилирование сотен "ореховых скорлуп", "резюме", и "шпаргалок", сохраненных в папке на моем сервере файла; множество электронных писем проекта для легкого использования "вырезания и вклейки"; MindManager возражают против карт; три папки с металлическими кольцами на моем столе, названном “Deskbook”; и бесчисленный другой сбор знания "ведра". Моя собственная личная система управления знания (мы надеемся, Джек Vinson одобрил бы). I’ve followed that (later) one to the letter…compiling hundreds of “nutshells,” “summaries,” and “cheat-sheets” stored in a folder on my file server; dozens of draft e-mails for easy “cut-and-paste” usage; MindManager mind maps; a three-ring binder on my desk called “The Deskbook”; and countless other knowledge collecting “buckets.” My own personal knowledge management system (hopefully Jack Vinson would approve).

Проблема с такой системой коллекции знания мешанины состоит в том, что не легко разделить. Несомненно, если кто-то в моем офисе должен был задать мне вопрос, я мог бы вероятно указать им непосредственно туда, где я ранее суммировал ответ (или отправьте это им по электронной почте), …, но мне пришлось нелегко (1) добравшиеся другие в моей Фирме, чтобы попросить помощь и (2) обучение их, где искать информацию, которую я ранее собрал. The problem with such a hodge-podge knowledge collection system is that it isn’t easy to share. Sure, if someone in my office were to ask me a question, I could likely point them directly to where I previously summarized the answer (or forward it to them by email)…but I had a hard time (1) getting others in my Firm to ask for help and (2) training them where to look for the information I had previously compiled.

В переделке нашей сети в нашем офисе я натолкнулся на решение.In reworking our network at our office, I came upon a solution….

Из-за отказа аппаратных средств, мы недавно добавили новый сервер. Имея друга, который был огромным поклонником "ClarkConnect", я решил дать ему попытку. У меня был мой ЭТО, парень (независимый подрядчик) берет старое, компьютера обслуживания, у Фирмы было расположение вокруг (наряду с дополнительной сетевой платой, ограбленной от другого компьютера) и устанавливать ClarkConnect на этом. Due to a hardware failure, we recently added a new server. Having a friend that was a huge fan of “ClarkConnect,” I decided to give it a try. I had my IT guy (independent contractor) take an old, out of service computer the Firm had lying around (along with an extra network card pirated from another computer) and install ClarkConnect on it.

ClarkConnect - базируемый сервер/ворота Linux. Движение от нашего Подключения к интернету проходит коробку ClarkConnect прежде выходящий в нашу сеть (выключатель/центр). Коробка ClarkConnect (за $85/лет): ClarkConnect is a Linux based server/gateway. Traffic from our Internet connection goes through the ClarkConnect box before going out to our network (switch/hub). The ClarkConnect box (for $85/year):

Обеспечивает основные заявления сервераProvides core server applications
- почта, сеть, VPN, резервная копия, файл и услуги печати …mail, web, VPN, backup, file and print services…
Защищает сеть и данныеProtects network and data
- антивирус, против спама, брандмауэр, предотвращение вторжения …antivirus, antispam, firewall, intrusion prevention…
Проводит в жизнь интернет-политику использованияEnforces Internet usage policies
- довольный фильтр, фильтр соединения равноправных узлов ЛВС, менеджер полосы пропускания …content filter, peer-to-peer filter, bandwidth manager…
Упрощает управление и контрольSimplifies management and monitoring
- контроль системы, обновления программного обеспечения, резервная копия почты …system monitoring, software updates, mail backup…

Один из самых важных из тех особенностей - способность VPN, которая позволяет любого в офисе к надежно файлам доступа на сервере от дома через Интернет. Больше файлов пользования электронной почтой к вам непосредственно. Больше двигателей большого пальца.One of the most important of those features is the VPN ability which allows anyone in the office to securely access files on the server from home via the Internet. No more emailing files to yourself. No more thumb drives.

Одна из других льгот для управления нашей коробкой ClarkConnect - то, что, будучи основанным на Linux, действительно легко установить другие "модули" и программы. Это дало мне общее представление …, почему я не мог установить Mediawiki (программа что использование Wikipedia) на коробке? После немного проверки, я нашел, что это не было только возможно, но и они даже создали постепенные инструкции относительно того, как сделать это. После нескольких минут … у меня было управление wiki.One of the other benefits to running our ClarkConnect box is that, being built on Linux, it is really easy to install other “modules” and programs. That gave me an idea…why couldn’t I install Mediawiki (the software program that Wikipedia uses) on the box? After a little bit of checking, I found that it was not only possible, but they had even created step-by-step instructions regarding how to do it. After a few minutes…I had the wiki running.

Одно примечание, в то время как это "постепенно", это - симпатичный geeky. Для второго "модуля", который я хотел установленный на нашей коробке (программное обеспечение сотрудничества проекта ProjectPier (открытый исходный клон BaseCamp, основанного на ActiveCollab)), я просто заплатил парням ClarkConnect ежечасно, чтобы установить это на моей коробке отдаленно. Этому (платеж им, чтобы установить) чрезвычайно рекомендуют, если Вы не хотите проводить время, понимая все это. Я спасу свой обзор ProjectPier в течение другого дня.One note, while it is “step-by-step,” it is pretty geeky. For a second “module” that I wanted installed on our box (ProjectPier project collaboration software (an open source clone of BaseCamp, based upon ActiveCollab)), I merely paid the ClarkConnect guys hourly to install it on my box remotely. This (paying them to install) is highly recommended if you don’t want to spend the time figuring it all out. I’ll save my review of ProjectPier for another day.

Назад к wiki … Мы преднамеренно решили отключить веб-сервер на нашей коробке ClarkConnect, подразумевая, что wiki не публично доступна (Вы не можете получить доступ к этому из Интернета, но могли получить доступ к этому, если Вы соединяетесь через VPN). Back to the wiki… We intentionally decided to shut off the web server on our ClarkConnect box, meaning that the wiki is not publicly available (you can’t access it from the Internet, but could access it if you connect via the VPN).

Теперь, когда wiki и управление, каждый раз, когда я вытаскиваю старую ореховую скорлупу (и т.д)., я провожу дополнительные 2 минуты, копируя информацию к странице wiki. Я даже нашел подлинник Microsoft Word, который преобразовывает.doc файлы в соответствующее форматирование. За прошлые несколько месяцев я добавил, буквально, сотни страниц. Например, наша подстраница Торговых марок похожа на это:Now that the wiki is up and running, every time I pull out an old nutshell (etc.), I spend an extra 2 minutes copying the information over to a wiki page. I even found a Microsoft Word script that converts .doc files into the appropriate formatting. Over the last few months I have added, literally, hundreds of pages. For instance, our Trademarks sub-page looks like this:

Эксперимент wiki идет вполне прилично пока. В то время как приблизительно 95 % содержания были загружены мной, другими в моей Фирме (после того, как, прибывая, чтобы узнать, что это - большой ресурс) начинают добавлять/редактировать это также. Каждый раз кто-то задает мне вопрос, и я отвечаю на это …, ответ свален на wiki (если это уже не было там). Те вопросы могут быть законные базируемый, базируемая процедура, базируемая политика офиса, и т.д. Все знание заархивировано к wiki. wiki будет неоценима для того, чтобы помочь новому штату встать, чтобы ускориться (у меня был свой штат, создают резюме wiki, "как сделать X” и, "как сделать Y”).The wiki experiment is going pretty well so far. While about 95% of the content has been uploaded by me, the others in my Firm (after coming to learn that it is a great resource) are starting to add/edit it too. Every time someone asks me a question and I answer it…the answer gets dumped onto the wiki (if it wasn’t already there). Those questions can be legal based, procedure based, office policy based, etc. All knowledge gets archived to the wiki. The wiki will be invaluable for helping new staff get up to speed (I’ve been having my staff create wiki summaries of “how to do X” and “how to do Y”).

У каждого человека в Вашей адвокатской фирме есть ценное знание, знание что, если Вы не захватили это …, когда они уезжают, листья знания с ними. Соберите это! Разделите это! Every person in your law office has valuable knowledge, knowledge that if you don’t capture it…when they leave, the knowledge leaves with them. Collect it! Share it!

Ваши клиенты не платят Вам, чтобы повторно изобрести колесо.Your clients aren’t paying you to reinvent the wheel….

 Напечатайте Эту ПочтуPrint This Post |  Пошлите по электронной почте Эту ПочтуEmail This Post | | Подпишитесь через электронную почтуSubscribe via e-mail

Связанные Должности: Related Posts:

• TechnoLawyerTechnoLawyer
• Windows v. Макинтош v. LinuxWindows v. Macintosh v. Linux
• Не забывайте Летнее время 2007 & Ваши Электронные УстройстваDon’t forget Daylight Savings Time 2007 & Your Electronic Devices